IT podpora Praha pro malé a střední firmy

Profesionální helpdesk a technická podpora vašich IT systémů. Od řešení akutních problémů až po proaktivní monitoring — vše pod jednou střechou.

Proč zvolit IT podporu od CoDiGi?

Rychlá odpověď

Náš expert helpdesk reaguje na vaše dotazy během minut, nikoliv hodin. Vědíme, že každá chyba stojí peníze.

Vzdálená podpora

Bezpečné spojení na vaší stanici či server umožňuje rychlé řešení bez zdržování. Bez zbytečných cest a delších prostojů.

Proaktivní monitoring

Sledujeme stav vašeho IT v reálném čase. Problémy řešíme dříve, než se vám stanou známé.

Česká podpora

Komunikujeme česky. Žádných jazykových bariér, žádného Wait for support in English.

Certifikovaní specialisté

Naš tým drží certifikace od Microsoftu a dalších výrobců. Znají svou práci.

Fixní měsíční cena

Vědíte, co zaplatíte. Bez překvapení, bez skrytých poplatků. Plánujte rozpočet s jistotou.

Co zahrnuje naše IT podpora?

Poskytujeme komplexní balíček technické podpory tailored pro firmy v Praze. Vaše IT nemusí být starým hardware a software, který vás brzdí.

Helpdesk & Ticketing

  • Email, telefon, online chat
  • Sledování všech požadavků v systému
  • Prioritizace dle urgentnosti
  • Dokumentace řešených problémů

Technická podpora

  • Vzdálený přístup na stanice
  • Instalace software a aktualizace
  • Řešení problémů s emailem
  • Tisk, sítě, bezpečnost

Monitoring & Prevence

  • 24/7 monitoring vašich serverů
  • Proaktivní výstrahy
  • Performance reporting
  • Bezpečnostní kontroly

Flexibilní balíčky pro všechny velikosti firem

Vyberte si úroveň podpory, která odpovídá potřebám vaší firmy. Od základního helpdesku až po komplexní správu IT — máme řešení.

Zobrazit detailní ceník

Jak jsme pomohli dalším firmám v Praze

Desítky firem v Praze již ušetřily čas a peníze zavedením naší IT podpory. Podívejte se na konkrétní případy.

Přečtěte si případové studie

Začněte s IT podporou již dnes

Neztrácejte čas řešením IT problémů. Nechte nás, abychom se o ně postarali, abyste se mohli soustředit na rozvoj vašeho byznýsu.

Domluvit bezplatnou konzultaci

Související služby

Nabízíme komplexní IT řešení. Podívejte se na naše další služby:

Často kladené otázky

Jaké jsou doba odpovědi na problém?

Záleží na zvoleném balíčku. Pro kritické problémy garantujeme odpověď do 1 hodiny, pro standardní do 4 hodin. Detaily naleznete v našem ceníku.

Potřebujeme minimální počet uživatelů?

Nabízíme balíčky pro firmy od 3 do 500+ zaměstnanců. Můžeme přizpůsobit podporu právě vaší velikosti.

Jaké jsou skrytí poplatky?

Žádné. Naše cena je fixní měsíčně a zahrnuje vše, co je uvedeno v balíčku. Žádné překvapení na konci měsíce.

Jak se provádí bezpečný vzdálený přístup?

Používáme šifrované kanály (VPN, AES-256) a vždy vyžadujeme oprávnění uživatele. Všechny relace jsou logovány pro audit.