Helpdesk, monitoring, servery, síť i koncové stanice — přebíráme odpovědnost za každodenní provoz vašeho IT a přizpůsobujeme rozsah služeb potřebám vaší firmy. Vy řešíte byznys, my zbytek.
Vyberte si balíček podle velikosti a potřeb vašeho prostředí. Před zahájením spolupráce zkontrolujeme počet zařízení, uživatelů, licence Microsoft 365, stav zabezpečení a požadovaný rozsah podpory. Pro firmy s více než 15 zařízeními připravíme individuální nabídku.
Microsoft Care
Základní správa Microsoft 365 a vzdálená podpora pro menší firmy.
Secure Workplace
Komplexnější podpora, správa zařízení a důraz na bezpečnost.
Business Shield
Rozšířená správa IT, bezpečnostní plánování a prioritní péče.
Cena vychází z dohodnutého počtu zařízení a rozsahu služby, takže předem víte, kolik vás správa IT každý měsíc stojí.
Při růstu firmy můžeme rozšířit počet zařízení, bezpečnostní služby, podporu uživatelů i strategické řízení IT.
Většinu požadavků řešíme bezpečně na dálku. Když je potřeba, lze samostatně domluvit výjezd technika.
Uvedené ceny jsou bez DPH a platí pro správu a podporu IT v rozsahu zvoleného balíčku. Licence Microsoft 365, licence třetích stran, hardware, výjezdy technika, práce mimo běžnou pracovní dobu a samostatně definované projekty se účtují zvlášť. Přesný rozsah a cenu potvrdíme po úvodní konzultaci a kontrole prostředí.
Jedno místo pro všechny požadavky — telefon, e-mail i vzdálená podpora. Až 90 % požadavků vyřešíme na dálku, často na první kontakt.
Průběžně sledujeme provozní stav serverů, aplikací a záloh a předvídáme problémy dřív, než způsobí výpadek.
Aktualizace, kapacity, zálohy a dokumentace — pro fyzické i virtuální prostředí.
Notebooky, počítače a mobilní zařízení pod kontrolou, včetně zabezpečení a aktualizací.
Nástup nového kolegy s připravenými účty a přístupy; odchody bezpečně a bez zapomenutých přístupů.
Pravidelný přehled incidentů, stavu prostředí a licencí — srozumitelný i bez IT slovníku.
Zmapujeme vaši infrastrukturu, hlavní rizika a priority firmy.
Domluvíme rozsah, harmonogram a předání od stávajícího dodavatele.
Zavedeme monitoring, zálohy, dokumentaci a helpdesk pro všechny zaměstnance.
Rychlá podpora, pravidelný reporting a průběžné plánování rozvoje.
